সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

Jalibet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jalibet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা আপনার অধিকার।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: jalibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধু পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jalibet (এই নীতিতে "আমরা", "jalibet" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jalibet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং তা কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

jalibet-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। আপনার বয়স যদি ১৮ বছরের কম হয়, অনুগ্রহ করে jalibet-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না এবং কোনো তথ্য প্রদান করবেন না।

২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jalibet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পছন্দের মুদ্রা
  • কেওয়াইসি যাচাইয়ে: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য ও ছবি
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • সাপোর্ট যোগাযোগে: চ্যাট বার্তা, ইমেইল ও অভিযোগের বিস্তারিত
  • প্রোফাইল আপডেটে: আপনার দেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখা হয়েছে, কতক্ষণ সময় কাটানো হয়েছে
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং ইতিহাস
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, সেশন আইডি ও ত্রুটি লগ
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত নিচে)

মনে রাখুন: jalibet কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jalibet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনগত ভিত্তি আছে।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) এনআইডি / পাসপোর্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রসেসিং ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য ও চ্যাট লগ চুক্তি পালন
বোনাস ও প্রমোশন পাঠানো মোবাইল নম্বর, গেমিং ইতিহাস সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের তথ্য (বেনামি) বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বেটিং প্যাটার্ন, সেশন ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

৪ আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jalibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড যাচাই পার্টনারের সাথে
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিষেবা প্রোভাইডার — ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিংয়ের জন্য

jalibet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) করা আছে। তারা jalibet-এর নির্দেশ অনুযায়ীই তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে — নিজেদের কাজে ব্যবহার করার অধিকার তাদের নেই।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jalibet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

jalibet যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকি সেশন কুকি বিশ্লেষণ কুকি নিরাপত্তা কুকি পছন্দ কুকি
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় — এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ পরিষেবা চালু রাখতে এগুলো অপরিহার্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কোথায় আটকে যাচ্ছেন — এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়
  • পছন্দ কুকি: ভাষা নির্বাচন, গেমের ফিল্টার সেটিং — আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ কাল ও নিরাপত্তা

jalibet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ কাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ লগ: ৩ বছর
  • বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামি): অনির্দিষ্ট কাল
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

তথ্য সুরক্ষায় jalibet যে ব্যবস্থাগুলো নেয়:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • বিশ্রামে থাকা ডেটায় (data at rest) AES-256 এনক্রিপশন
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মচারীদের জন্য সীমিত ও ভূমিকা-ভিত্তিক ডেটা অ্যাক্সেস
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার প্রক্রিয়া

সুরক্ষার সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনি নিজেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। jalibet এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে।

আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার

jalibet আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার

jalibet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রয়োজনীয় আইনি সংরক্ষণ কাল শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মোছার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ ও প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বন্ধ করা যায়।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@jalibet.click ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jalibet-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়।

যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jalibet ব্যবহার করেছে, তাহলে support@jalibet.click-এ যোগাযোগ করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

jalibet-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের পেজে যাওয়ার লিংক। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য jalibet দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব পরিবেশে যান। সেখানে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কোম্পানির গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রক্রিয়া হয়। jalibet pেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

গেম প্রোভাইডাররা (স্লট ও ক্যাসিনো গেমের সরবরাহকারী) গেমের RNG ও ফেয়ারনেস ডেটা নিজেরা সংরক্ষণ করতে পারে। এই তথ্য গেমের ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত থাকে না।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jalibet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

সর্বশেষ উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন (জানুয়ারি ২০২৬): ডেটা সংরক্ষণ কাল পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীর অধিকারের বিভাগটি বিস্তারিত করা হয়েছে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি, সাধারণত আরও দ্রুত।

  • ইমেইল: support@jalibet.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট আইকন থেকে — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
  • অভিযোগ: ইমেইলে "গোপনীয়তা অভিযোগ" বিষয় লিখে পাঠান

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করতে পারি সব করার চেষ্টা করি। তবে কোনো কারণে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

কেন আপনার তথ্য jalibet-এ নিরাপদ

প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও jalibet সার্ভারের মধ্যে যত তথ্য যায়, সব এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ কিছুতেই পড়তে পারবে না।

কঠোর কেওয়াইসি প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই একদিকে আপনার নিরাপত্তা দেয়, অন্যদিকে প্রতারণা ও অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা ঠেকায়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

jalibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — কখনোই না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত jalibet-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করে — যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বন্ধ, ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত বাংলায় লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি নেই
bKash / Nagad
২৪/৭ সাপোর্ট
দায়িত্বশীল খেলা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই করেন।

হ্যাঁ, jalibet-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় খেলা ক্রিকেটের পাশাপাশি আরও অনেক স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। ফুটবলে বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ থেকে শুরু করে ইউরোপের বড় লিগগুলো — প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা — সব কভার করা হয়। ফুটবলে গোলদাতা, হ্যান্ডিক্যাপ, কর্নার সংখ্যা সহ প্রায় ৫০ ধরনের মার্কেট পাওয়া যায়। এর বাইরে টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল ও ই-স্পোর্টস (CS:GO, Dota 2, Valorant) বিভাগও আছে। ই-স্পোর্টস বিভাগটা বাংলাদেশের তরুণ গেমারদের মধ্যে দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে আসন্ন সব ম্যাচের সূচি ও উপলব্ধ মার্কেটের তালিকা দেখতে পাবেন।

জয়ের ধরন অনুযায়ী জমা হওয়ার সময় একটু আলাদা। স্লট গেম ও স্ক্র্যাচকার্ডে জিতলে টাকা তাৎক্ষণিক — আক্ষরিক অর্থেই কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে — আপনার গেম ব্যালেন্সে দেখা যায়। স্পোর্টস বেটে ম্যাচ শেষ হওয়ার ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ফলাফল নিশ্চিত হলে বেটের টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হয়। লটারির ড্র সম্পন্ন হওয়ার পরপরই জেতা পরিমাণ ক্রেডিট হয়ে যায় — সাধারণত ড্রয়ের ৩০ মিনিটের মধ্যে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে হাত শেষ হওয়ার সাথে সাথে জয়-পরাজয় নিষ্পত্তি হয়। এই টাকা গেম ব্যালেন্সে আসার পর উইথড্রয়াল করতে চাইলে আলাদাভাবে রিকোয়েস্ট করতে হবে। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের পর bKash বা Nagad-এ পৌঁছাতে সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টা লাগে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

jalibet-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English